Die Johann-Wilhelm-Rautenberg Gesellschaft betreibt im Bezirk Hamburg-Mitte an drei Standorten wohnortnahe Angebote für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Seit geraumer Zeit war die Geschäftsführung auf der Suche nach einer Lösung zur Optimierung und Sicherstellung der internen Arbeitsprozesse. Hierbei wurde ein großes Augenmerk auf die Anpassbarkeit an die spezifischen regionalen Anforderungen gelegt. Dazu gehörten unter anderem Verlaufsdokumentation und Hilfeplanverfahren, wie auch Schnittstellen zu vorhandenen Softwarelösungen.

Herrn Brzoskowski, Geschäftsführer der JWRG, überzeugte QM-Center bereits im Auswahlverfahren. Im Gegensatz zu anderen Softwarelösungen gefiel vor allem „die große Flexibilität des Dokumentationssystems, die Aktualität durch die Einbeziehung neuer Leistungsanforderungen und die individuelle Anpassbarkeit an die betrieblichen Erfordernisse“. Letztendlich machte auch die intuitive Bedienbarkeit und die „Handhabbarkeit des Programms durch Nicht-EDV-Profis“ den Unterschied aus.

Die JWRG bietet in drei Tagesstätten Freizeitaktivitäten, Therapeutische Arbeit und Arbeitserprobungsmöglichkeiten, sowie Wohnmöglichkeiten in Appartements und Wohngruppen für ca. 110 Menschen an.